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「月刊CLINICばんぶう」7月号 『接遇再考』第7回掲載

関東甲信地方では梅雨明けが発表され、
7月を目前にして、すでに真夏のような猛暑が続いています。
大雨で避難されている地域もあり心配です。
環境変化や高温下で体調を崩さないよう十分気を付けましょう。


株式会社日本医療企画発行 「月刊 CLINIC BAMBOO」7月号に
接遇連載の第7回が掲載されました。

『接遇再考』連載第7回
今月のテーマ:「電話応対」

どうぞよろしくお願いいたします。


今日もここを訪れてくれたあなたへ
感謝を込めて、
新しい学びがたくさんありますように。


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「患者さん対応のプロをめざす!  『選ばれる薬剤師』の接遇・マナー」
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by smile_garden | 2018-06-30 17:05 | お知らせ | Comments(0)

TKC出版「メディカルプラクティスニュース2018年7月号」にコミュニケーション記事掲載

夏至が過ぎ、真夏のような暑さがやってきました。
梅雨明けはまだですが、夏本番の暑い日が続きそうです。
サッカーW杯の観戦で寝不足の人も、ちゃんと寝ているという人も、
熱中症、そして体調管理に十分気を付けましょう。


株式会社TKC出版発行の経営情報誌
「メディカルプラクティスニュース 2018年7月号」に
コミュニケーション記事が掲載されました。

メディカルプラクティスニュース 2018年7月号
  「治療への不安を持った患者さんとのかかわり方」

どうぞよろしくお願いします。


今日もここを訪れてくれたあなたへ
感謝を込めて、
素敵な笑顔にたくさん出会えますように。


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「患者さん対応のプロをめざす!  『選ばれる薬剤師』の接遇・マナー」
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by smile_garden | 2018-06-25 15:01 | お知らせ | Comments(0)

地震お見舞い申し上げます

梅雨空のもと、各地で地震が起こりました。
17日には群馬、そして18日には大阪府北部。
各地の地震で被災された皆様に心より御見舞い申し上げます。
雨の季節でもあり、被災地の皆さんが一日も早く
いつもの生活に戻れるよう心から願っています。


群馬の地震のとき、私は休日で、大きな揺れを感じると同時に
携帯地震速報を受けて、久しぶりの大地震に驚きました。

研修で伺う地域にも被害があったと知ったのは、
夜のニュースを見てのことでした。

大阪北部の地震が起こったときは、電車で移動中でした。
母からメールが入り、初めて大阪の地震のことを知りました。

私の両親は兵庫県の出身で、関西には大勢親戚がいます。
もちろん今回地震があった大阪にも。

大阪の親戚に電話をかけているけどつながらない、
と心配そうな母に、少し時間をおいてから、かけなおすように返信。
その後しばらくしてから、無事が確認できたと連絡が入りました。


昨夜、大阪の親戚から電話があり、この2日の様子を聞きました。
伯母のところでは、阪神淡路大震災のときより大きく揺れた、とのこと。

子どものころから度々訪れてお世話になっているので
被害が出た家の中の様子も手に取るようにわかります。

震災後の地震対策のおかげで、食器などは大きな被害が出なかった、
と言っていたのが印象に残りました。


振り返って自分のこと。
東日本大震災のとき、被災地にはもちろん及びませんが
それなりに大変な思いをしたにもかかわらず
これといった対策を講じていないことを反省しました。

いつどこで大地震がおきてもおかしくないと
思い知らされた今回の2地域での地震。

あらためて地震対策の必要性を実感し、
とにかく行動すべし!と自分に言い聞かせました。


梅雨らしいお天気が続き、気温差も大きい毎日です。
被災地の皆さんには、大雨や余震が続いて心配だと思いますが
くれぐれもお体大切に、早い復旧を願っています。


今日もここを訪れてくれたあなたへ
感謝を込めて、
新しい学びがたくさんありますように。


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by smile_garden | 2018-06-20 14:32 | 日々徒然 | Comments(0)

新しい挑戦

6月半ばになり、梅雨らしいお天気が続いています。
梅の実が熟す時期の雨だから梅雨…そんな由来を初めて知りました。
確かに、お店には梅がたくさん並んでいますね。
梅雨寒で気温の変化が大きいので、体調管理に気を付けましょう。


今年に入って、今までとは異なる方面からのお仕事の依頼をいただいて、
新しい学びの機会が増えました。

庭では、バラの二番花が咲き始めました。
これまで一季咲きのつるバラばかり育ててきたので
四季咲きバラを育てるのも、新しい発見の連続です。


新しいことへの挑戦は、大変さもありますが、
それまで知らなかったことに触れて
自分の世界がほんの少しずつでも広がっていくことへの
喜びの方がはるかに大きく、とても嬉しいことです。


今年もはや一年の半分が終わろうとしています。

これまで積み重ねてきた一歩ずつに
さらに新しい一歩を足していけるように、
これからも、ワクワクがいっぱいの日々を楽しんで送りたいです。


今日もここを訪れてくれたあなたへ
感謝を込めて、
新しい気付きがたくさんありますように。


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by smile_garden | 2018-06-16 16:58 | 日々徒然 | Comments(0)

m3.com薬剤師コラム「患者タイプ別 服薬指導のツボ」第15回掲載

早朝ウォークに出かける前、いつものようにメダカのエサ遣りに出たら
初めて見るアサザの黄色い花が咲いていました。
4年前に購入してから一度も花をつけていなかったので、嬉しいびっくり。
植え付けの環境を変えたのが良かったようです。


今月も、m3.comにて連載中の 薬剤師コラム
「患者タイプ別 服薬指導のツボ」が更新されました。

第15回「薬が足りない」と飲み終わるころに電話してくる患者さん


どうぞよろしくお願いします。

今日もここを訪れてくれたあなたへ
感謝を込めて、
新しい学びがたくさんありますように。


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by smile_garden | 2018-06-08 20:49 | お知らせ | Comments(0)

マイナビ薬剤師 連載コラム更新のお知らせ

晴れた日の朝、庭の花木の水やりと合わせて、バラの葉裏にシャワーを浴びせます。
病害虫対策が目的の葉水ですが、ごくまれに一瞬虹がかかることがあるのです。
朝から庭で虹を見られた日は、それはもう嬉しくて、とてもいい気分。
今のところ偶然の産物ですが、思い通りに虹を作れたら…と楽しみが増えました。


マイナビ薬剤師 薬剤師のための情報コラム「薬+読(やくよみ)」
連載コラム「薬剤師の接遇・マナー」が更新されました。

101回目のテーマは
Q101「かかりつけ薬剤師で夜間に副作用を訴える電話があった場合の対応」です。

是非ご覧ください。


今日もここを訪れてくれたあなたへ
感謝を込めて、
素敵な笑顔にたくさん出会えますように。


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by smile_garden | 2018-06-05 12:38 | お知らせ | Comments(0)

マイナビコメディカル「セラピストプラス」連載コラム更新のお知らせ

両親の畑ではラズベリーとブラックベリーの収穫が始まりました。
やはり例年より少し早めのようです。
早朝ウォークの帰りに収穫して、すぐに朝食の豆乳ヨーグルトと一緒に食べる。
毎年恒例の贅沢な季節到来にワクワクがいっぱいです。




今日もここを訪れてくれたあなたへ
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by smile_garden | 2018-06-04 14:07 | お知らせ | Comments(0)